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參與人工智能驅動服務的未來,3月27日
我們樂於投資你的願景。 Zendesk Ventures為你的公司提供資金和專業知識。 如果你正在提升客戶體驗、員工體驗,或利用生成式人工智能進行創新,我們希望能聽到你的意見。
接收有用的產品回饋和豐富的客戶見解,以建立加速你前進的整合。
我們將會聯繫你與我們的銷售團隊,他們將接受有關你產品的培訓,並將你推薦給我們的客戶。
運用我們強大的網路獲得更多曝光機會。 與我們的行政團隊及客戶會面,並獲得持續指導。
我們將致力於在市場上展示你的產品、推廣你的公司,並獲取共同成就的成功故事。
PolyAI令客服中心能夠透過人工智能語音助理提供一流的客戶體驗,這些語音助理可以驗證通話、完成交易及其他工作。
UnitQ通過超過60個來源整合客戶意見回饋和支援互動,並在問題成為難題之前加以偵測,進而提升NPS。
Observe.AI是一個對話智能平台,可分析客戶對話以得出見解,並提升代理績效。
Zuper令企業可以輕鬆地保持其外勤勞動力的正常運作。 處理日程安排、工作訂單和發票的工具將注意力鎖定在客戶身上,而非將精力耗在文書工作上。
Alliants令提供奢華體驗的公司能夠通過短訊、應用程序、全面客戶數據和自動化來提供一流的客戶體驗。
GoodData幫助公司實現分析目標,以及擴展數據使用個案──從自助服務和嵌入式分析到機器學習和物聯網。
Tymeshift創建自動化解決方案,淘汰人手操作的勞動力管理流程。 有了預測和自動化日程安排,效率低下的問題就不再存在。 我們在2023年收購了Tymeshift。
Lessonly幫助各公司培訓和指導員工,令他們能更快適應新崗位,並且能更有效接收回饋。 Seismic在2021年收購了Lessonly。
無論員工在哪里工作,Stella Connect能藉着指導、回饋和品質保證,令客戶服務團隊團結一致。 Medallia在2020年收購了這間公司。
我們投資於初期室成長階段的私人公司,推動客戶體驗、員工體驗和生成式人工智慧的發展。
我們的典型投資額將介乎50萬至100萬美元之間。 支票數額根據公司所處階段和融資輪次的規模而有所不同。
填妥申請表格,我們將會很快與你聯絡。
不是,我們目前只與一流機構投資者合作投資。
我們通常不會要求董事會的席位。
是,我們是一間在全球各地進行投資的環球公司。
可以,只要你同時符合兩個計劃的要求。 Zendesk Ventures和Zendesk for Startups是各自獨立的,但彼此密切合作。你可以深入了解Zendesk for Startups。
我們不投資未有產品的公司。
客戶體驗是我們最擅長的,如果你想要投資這個領域,或想擁有一間我們應去投資的投資組合公司,我們很樂意與你聯絡。